從溫家寶副總理提出站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的軸上順勢而為，到大數(shù)據(jù)、服務(wù)平臺、信息技術(shù)等新技術(shù)飛入尋常百姓家，周短變化大，“互聯(lián)網(wǎng)+”的動能令人難以置信。
7月1日，《中華人民共和國國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)江陰公司在“網(wǎng)絡(luò)+”軍事行動中注冊的監(jiān)督意見》發(fā)布，點(diǎn)燃了站在“互聯(lián)網(wǎng)+”井里拼命騰飛的專業(yè)人士的熱情。
首次踏上信息技術(shù)之路的中國，正在走“智能”之路
稅務(wù)
“建設(shè)項(xiàng)目是重點(diǎn)和創(chuàng)新，針對“難點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”使稅務(wù)管理公共服務(wù)進(jìn)入更便于人工智能的“云期”。
從“跑新路”到“走互聯(lián)網(wǎng)”:讓服務(wù)大廳更安靜
“每次月初，稅務(wù)公共服務(wù)大廳都應(yīng)接不暇。七段監(jiān)控錄像明顯看不到高度。窗口工作人員累，人更累。自從推出對公共服務(wù)征稅的“服務(wù)平臺”網(wǎng)站以來，這兩個(gè)國家都被招募了。解放了?！痹诮邮懿稍L時(shí)，海淀區(qū)東城區(qū)國家稅務(wù)局第一
稅務(wù)
研究所副所長張靜表達(dá)了自己的感受。
不能滿足的公共服務(wù)或者最差的公共服務(wù)。過去納稅人一年多次在公司和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間奔波，一路簡單，等待消耗了數(shù)周，過程占用了數(shù)周，人們“束手無策”，等待“排長隊(duì)”，重復(fù)提交等問題是納稅人反映的“難題”和“痛點(diǎn)”。
稅務(wù)管理的公共服務(wù)點(diǎn)多，線長面廣。4000多萬納稅人的具體情況比較微妙，偏遠(yuǎn)的納稅人在涉山涉水；周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的辦稅服務(wù)大廳，人山人海，商家云集。海淀區(qū)北京市地方稅務(wù)局第四稅務(wù)所承擔(dān)北京北部8.5萬納稅人的管理工作，深圳、廣州有4000多名納稅人。納稅申報(bào)期一到，辦稅服務(wù)大廳就擠滿了納稅人。如何讓單身納稅服務(wù)大廳安靜下來？稅務(wù)機(jī)關(guān)無一例外都會想到“藥方”:互聯(lián)網(wǎng)。
方便百姓，先“修橋”。無錫國家稅務(wù)局依托“碼分多址中國”戰(zhàn)略，以500米的數(shù)據(jù)高速互聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)了向四面八方延伸的各種稅務(wù)口岸。發(fā)票業(yè)務(wù)約占80%的反對，網(wǎng)站稅務(wù)所已經(jīng)完善和發(fā)展?；诰W(wǎng)絡(luò)的356臺自助稅控機(jī)已推至市區(qū)和消費(fèi)市場，供納稅人在江陰公司24周內(nèi)注冊使用，90%的業(yè)務(wù)可在網(wǎng)站上并發(fā)運(yùn)行。
“‘互聯(lián)網(wǎng)加稅收’不是新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和稅收業(yè)務(wù)的簡單結(jié)合。現(xiàn)在我們用新技術(shù)‘實(shí)現(xiàn)’業(yè)務(wù)，可行的稅務(wù)信息技術(shù)仍然有流程再造的傷疤。今天，江陰公司用新技術(shù)注冊了“改造”業(yè)務(wù)，使簡單的業(yè)務(wù)變得非常簡單?！?/p>
無錫市國家稅務(wù)局副局長趙厚騰表示，下半年，網(wǎng)站審批、網(wǎng)站提交、網(wǎng)上報(bào)稅和認(rèn)證分別占江陰公司歷年注冊貨運(yùn)量的97%、72%、73%和88%?；诜墙佑|、在線、遠(yuǎn)程、集約化的“智能無錫額度”支付服務(wù)系統(tǒng)的可行性已經(jīng)形成。
全省稅務(wù)系統(tǒng)希望將單個(gè)辦稅服務(wù)大廳業(yè)主的業(yè)務(wù)大批量移植到網(wǎng)站上，通過微控制器快遞將納稅人網(wǎng)站購買或開具的發(fā)票發(fā)送到指定地點(diǎn)，以促進(jìn)線下公共beta的持續(xù)發(fā)展，納稅人可以在小事上兼營涉稅業(yè)務(wù)，兩國可以不見面就收稅納稅，既緩解了周邊發(fā)達(dá)地區(qū)背景輿論的壓力，也為更多偏遠(yuǎn)的納稅人提供了便利。
“出城交稅就像走鋼絲一樣，把頭垂在心里！”過去，每一個(gè)納稅申報(bào)期，成都馬邊縣小梁山區(qū)環(huán)島石發(fā)電有限責(zé)任公司的稅務(wù)員陸離安都要在黎明時(shí)分出發(fā)，踏上長達(dá)數(shù)十公里的盤山小道，冒著冬季暴雨洪水的危險(xiǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)加稅收”讓安在家納稅的欲望變成了現(xiàn)實(shí)生活，不用擔(dān)心“蜀道難行”。藏區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)共同合作建立納稅人納稅網(wǎng)站，30%以上的稅收來自網(wǎng)站審批。
只是讓納稅人坐在電腦前交稅，未必能解渴。仍然想要更多的稅務(wù)機(jī)關(guān)將注意力轉(zhuǎn)向更多的人工智能和更便宜的旅行服務(wù)器，并推出各種智能手機(jī)應(yīng)用程序。繳納公共服務(wù)從按鈕延伸到手指，從瑣碎的“家庭稅”延伸到“車船稅”。
湖北省“稅企通”平臺，讓11.67萬納稅人用手指享受公共服務(wù)。無錫納稅人可以拍照認(rèn)證，零審批“掃碼無敵”網(wǎng)站，簽收網(wǎng)購發(fā)票。
提交紙質(zhì)信息增加了納稅人的稅負(fù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)依靠網(wǎng)絡(luò)和影像系統(tǒng)加強(qiáng)制度協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)納稅人“一次性網(wǎng)站提交和大規(guī)模共享使用”更好的可持續(xù)發(fā)展。
廣東省國家稅務(wù)局模擬機(jī)的電子稅務(wù)，每年減少納稅人外出1000萬次，減少辦稅服務(wù)大廳水量80%，減少墨水2000多萬。
對于到目前為止必須同時(shí)參加和運(yùn)行的業(yè)務(wù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)在二樓推出了網(wǎng)上預(yù)約、水量查詢等公共服務(wù)，幫助納稅人選擇最耗時(shí)、最省路的地方進(jìn)行稅務(wù)管理。
“目前需要做的是讓網(wǎng)站辦稅大廳繁榮起來，讓單一辦稅大廳安靜下來。作為綜合型中介，隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+’新技術(shù)的推廣，稅務(wù)所有望深化甚至消亡。”湖南省國家稅務(wù)局副局長張國軍說。
“人民戰(zhàn)斗”變成“服務(wù)平臺”:讓可能性更準(zhǔn)確地回應(yīng)
稅務(wù)人員是現(xiàn)代稅收征管中不可或缺的主角，但似乎也隱藏著稅務(wù)企業(yè)反對和ICAC的可能性。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)發(fā)展，納稅人的數(shù)量急劇增加，依靠“戰(zhàn)術(shù)”來管理稅收已經(jīng)走到了死胡同。
“不改革？我們16人派出所管理著11000個(gè)一般納稅人。按照老辦法，連事業(yè)單位的名字都不全，更別說管理工作了?！蹦暇┣襞漕~警察廳副廳長吳表示，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分類分級體系迫在眉睫。
據(jù)蘇州市國家稅務(wù)局副局長胡道新介紹，今年全市取消了稅務(wù)管理員，借助大數(shù)據(jù)和服務(wù)平臺，形成了“后臺兼管、前臺支持、可能性引導(dǎo)、分類應(yīng)對、流程管控”的稅務(wù)金融新時(shí)期。以“人看戶，票管稅”為主要特征的現(xiàn)代管理工作方法，已經(jīng)演變?yōu)橐孕畔⒓夹g(shù)支持的可能性反應(yīng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理工作方法。
江蘇省定額“統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)軍事情報(bào)管理平臺”集中存儲了系統(tǒng)73家機(jī)構(gòu)的124億統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，搭建了303個(gè)企業(yè)建模項(xiàng)目，8大類176個(gè)可能性基準(zhǔn)，7大類68個(gè)可能性項(xiàng)目，評選出1萬多個(gè)稅收金融經(jīng)典案例。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一戶式采集和全景展示，實(shí)現(xiàn)了對涉稅可能性的準(zhǔn)確識別和準(zhǔn)確引導(dǎo)。
“下半年，系統(tǒng)已經(jīng)造成了超過120萬的可能性數(shù)據(jù)。按照可能性大小排序，將響應(yīng)表推給干部，全市收取入庫收入的可能性超過70億元?！碧K州市國家稅務(wù)局征管與高科技可持續(xù)發(fā)展司司長趙紫陽說。
無錫國稅局建立了可能性應(yīng)對“工具包”，應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫等新技術(shù)篩選軍事情報(bào)、整合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，開發(fā)研究企業(yè)codice_，為可能性應(yīng)對人員準(zhǔn)備“親密同事”；使用最先進(jìn)的設(shè)備，如客戶端檢測、遠(yuǎn)程文件對賬、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)防刪除、密鑰破解等，提升反打擊能力和遠(yuǎn)程執(zhí)法打擊能力；引入“白名單”新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“一次性數(shù)字簽名，享受終身品牌形象”。下半年有可能處理2000多戶，財(cái)政入庫支出10億元。其中利用網(wǎng)絡(luò)收集無錫中小企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，新核定個(gè)人所得稅3億元。
稅務(wù)機(jī)關(guān)也大力與Inspur集團(tuán)等應(yīng)用公司合作收集數(shù)據(jù)，建立稅務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和服務(wù)平臺篩選出與稅收征管相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。
針對部分米業(yè)中小企業(yè)涉嫌虛開虛開發(fā)票的管理問題，湖北省國家稅務(wù)局開發(fā)了“辦理緩運(yùn)費(fèi)、勞務(wù)稅預(yù)警系統(tǒng)”，建立了專項(xiàng)票后續(xù)管理長效機(jī)制，對338家存在問題的中小企業(yè)進(jìn)行了核查，防止稅款流失2億元，追回了1.88億元米業(yè)虛開抵扣進(jìn)項(xiàng)稅，堵塞了管理安全漏洞，降低了執(zhí)法可能。
青島市地方稅務(wù)局開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)社會新聞媒體涉稅數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺。該系統(tǒng)將捕獲分散在網(wǎng)絡(luò)上的涉稅數(shù)據(jù)，如異地法院拍賣、農(nóng)地拍賣和拍賣、產(chǎn)權(quán)交易、香港證券交易所股票減持等。，并有效地將其轉(zhuǎn)化為稅收增長點(diǎn)。下半年采集數(shù)據(jù)上萬，入庫稅金7億。
“對話”到“關(guān)鍵對關(guān)鍵”:更方便招聘和錄取互動
去年4月，一直祈禱的蘇南地區(qū)，遭遇了50年一次的江陰公司注冊塵埃，很多工廠和倉庫受損。同一天晚上，雇主們準(zhǔn)備發(fā)火了。受傷前夕，他們收到無錫開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局的微信:“灰塵出入，個(gè)人財(cái)產(chǎn)受損，你們稅務(wù)怎么處理？”突然心里多了一絲溫暖。
截至目前，中國智能手機(jī)用戶已達(dá)5.94億，智能手機(jī)已成為最大的互聯(lián)網(wǎng)端口。借助移動互聯(lián)網(wǎng)超廣泛的傳播力，全省稅務(wù)機(jī)關(guān)樹立迭代思維，追逐用戶感受，用信息系統(tǒng)改造現(xiàn)代稅收征管互動模式，迅速將稅務(wù)管理帶入“微期”。
如果涉稅微信香港市民號和訂閱號比較紅火的話，稅務(wù)人員會在虛擬空中聽取納稅人的訴求，回答政策問題，在線發(fā)言，發(fā)送涉稅數(shù)據(jù)，深受納稅人歡迎。中國稅務(wù)報(bào)作為稅務(wù)政治宣傳的主陣地，加快了載體的組合，結(jié)合江陰公司注冊期刊、本網(wǎng)站、博客、微信、手機(jī)報(bào)等類型，打造完善的全媒體行列式是可行的。
在新招募的互動領(lǐng)域，現(xiàn)實(shí)生活橋段中“說”的文化交流方式被虛擬空房間中的“按鍵對按鍵”方式所取代，現(xiàn)代單向的“灌輸”訓(xùn)練被雙向的“多媒體”所取代。納稅人可以用手掌“選舉”稅務(wù)機(jī)關(guān)的公共服務(wù)“菜單”，選擇關(guān)注稅務(wù)微信香港市民號還是預(yù)約
上海、天津、廣西等地的稅務(wù)博客和微信跟上較早，號召力很大。上海擁有137.6萬博客粉絲，被評為“全職官方博客”和“最穩(wěn)定官方博客”，微信關(guān)注其事務(wù)的人數(shù)超過11萬。去年，該行政區(qū)域近50萬納稅人申請微信審批入庫稅款1.18億元。
中華人民共和國東部跨越8000年的現(xiàn)代寧夏江陰公司注冊，省國家稅務(wù)局的應(yīng)用數(shù)據(jù)公開發(fā)布部分簡化為數(shù)據(jù)發(fā)布、新聞媒體視角、稅收和
政策解釋
；支付公共服務(wù)組件簡化為通知新聞稿、稅務(wù)手冊、憑證表格、發(fā)票查詢、納稅人查詢、納稅人中學(xué)、稅務(wù)世界地圖；香港市民參與組件是從新聞媒體上與官網(wǎng)博客、微信等平臺相關(guān)，讓香港市民了解第一手涉稅信息。
“每一個(gè)死亡都是納稅人的迫切期待，必有問答，玉帝。”莊文超(音譯)是沈陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局的一名公務(wù)員，他每天上班時(shí)都會立即打開電腦系統(tǒng)，處理來自騰訊和微信的閃爍信息。在莊看來，如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為納稅人獲取權(quán)威數(shù)據(jù)的主要渠道。
中國電信集團(tuán)西藏分公司稅務(wù)師丹增賈厝，自從加了“稅務(wù)企業(yè)通”微信香港市民號，隨時(shí)收到最近的稅務(wù)系統(tǒng)和涉稅通知，每天都被他的智能手機(jī)迷住，還能討論任何問題。
作為稅務(wù)增援的指揮，國家稅務(wù)總局副局長王波深知，信息系統(tǒng)隨時(shí)準(zhǔn)備改變?nèi)澜缍悇?wù)管理工作的價(jià)值觀和方法，他心中有“互聯(lián)網(wǎng)+”。
去年“CPPCC”期間，國家稅務(wù)總局副局長王波接受新聞媒體采訪時(shí)，將微信新年與發(fā)票競猜問題聯(lián)系在一起，提出利用“互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)票競猜”推廣“憑票辦稅”，使授獎時(shí)數(shù)據(jù)更債主，百姓少跑腿。
這個(gè)想法變成了現(xiàn)實(shí)生活:6月16日，陜西省國家稅務(wù)局重新啟動微信新年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)票大賽項(xiàng)目。香港市民掃描發(fā)票二維碼，知道發(fā)票是否開具，發(fā)票獎品必須存入微信信用卡。截至目前，已發(fā)放發(fā)票約3000張，獎勵金額約2萬元，增強(qiáng)了香港市民索要發(fā)票的積極性，促進(jìn)了社會公德。
地方稅務(wù)機(jī)關(guān)也大力拓展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)增值的層次和最深層次，將其應(yīng)用于數(shù)字思維，推進(jìn)支付金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)建設(shè)工程，將其應(yīng)用于大數(shù)據(jù)絕對優(yōu)勢停滯，提高稅務(wù)研究的純度，為黨委和政府提供建議和意見，為公共服務(wù)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供建議。
去年，廣東省國家稅務(wù)局與光大銀行和偉眾稅務(wù)銀行合作，為偉眾稅務(wù)銀行開發(fā)了一站式服務(wù)，向475名個(gè)人提供了22億元人民幣的利息信貸額度和約14億元人民幣的貸款。
“大智慧”“大未來”:讓演藝的未來更廣闊
隨著云時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)，稅務(wù)管理發(fā)生了裂變和融合。這個(gè)系統(tǒng)、視頻資源共享、私有云等正在蓬勃興起的產(chǎn)品，讓稅務(wù)從業(yè)者在第一周就能搶回球，引導(dǎo)他們參與討論，充分享受信息技術(shù)的便利，促進(jìn)管理成本的停滯和下降，管理質(zhì)量和效率的停滯和提高，自信心的停滯和增強(qiáng)。
“展開信息技術(shù)的翅膀，實(shí)現(xiàn)完美的夢想”是一篇大文章。全省稅務(wù)系統(tǒng)牢牢把握政府對稅務(wù)信息化管理和體制改革的大力支持，要求加快信息化建設(shè)項(xiàng)目和行政審批制度改革，推進(jìn)稅務(wù)信息化程序現(xiàn)代化，堅(jiān)持完善平臺設(shè)計(jì)和綜合應(yīng)用反饋，推進(jìn)新技術(shù)創(chuàng)新和法律法規(guī)文獻(xiàn)化，做好卓越與一切結(jié)合，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行思考和推廣
稅收管理
公共服務(wù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的邊緣現(xiàn)象，從信息技術(shù)的“追逐者”和“同行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”。
金稅建設(shè)三期總攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)出現(xiàn)。全省稅務(wù)系統(tǒng)正在加快交通設(shè)施建設(shè)和系統(tǒng)整體應(yīng)用，完善應(yīng)用程序，大幅提升系統(tǒng)基本功能，整合定額和租金征管版，建設(shè)一站式支付站，實(shí)現(xiàn)全省稅務(wù)統(tǒng)計(jì)集中并應(yīng)用于先進(jìn)設(shè)備
稅收管理
價(jià)值觀和信息系統(tǒng)，推動稅務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)新，大幅規(guī)范稅收執(zhí)法和支付公共服務(wù)，大幅降低征收生產(chǎn)成本和執(zhí)法的可能性，大幅提高支付合規(guī)性和評價(jià)性，統(tǒng)籌規(guī)劃
納稅可能性
管理工作，防止稅收流失，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的主導(dǎo)作用，從而成為稅收改進(jìn)的強(qiáng)大動力。新的發(fā)票管理系統(tǒng)已迅速實(shí)施，全省生產(chǎn)納稅人將逐步納入新的管理系統(tǒng)。未來將逐步取消納稅人外出或在網(wǎng)站上復(fù)制納稅申報(bào)表，為取消掃描認(rèn)證創(chuàng)造條件，使納稅人更方便納稅；按周節(jié)點(diǎn)，未來營改增在哪里實(shí)施，制度在哪里覆蓋新的管理工作，從而在稅收的自然環(huán)境中為營改增保駕護(hù)航，取長補(bǔ)短；一步一步
稅率
發(fā)票管理工作新體系，覆蓋所有
稅率
納稅人及所有稅率發(fā)票，建立稅率發(fā)票電子底賬數(shù)據(jù)庫，減輕納稅人稅負(fù)，徹底保證江陰公司注冊及發(fā)票明細(xì)的可信度，防止上游發(fā)票手段偷稅漏稅。
據(jù)了解，從8月1日起，上海、天津、江蘇、深圳將開展新的稅率發(fā)票管理電子發(fā)票系統(tǒng)試運(yùn)行，將原有的電子發(fā)票系統(tǒng)與新的稅率發(fā)票管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，促進(jìn)IT等新零售的緩慢持續(xù)發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為實(shí)現(xiàn)稅收完善的最重要動力。稅收系統(tǒng)扎實(shí)推進(jìn)稅收信息技術(shù)管理，加強(qiáng)新技術(shù)統(tǒng)籌，整合信息技術(shù)，整合網(wǎng)上和網(wǎng)絡(luò)、虛擬和單一稅收自然資源，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)特別是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)可持續(xù)發(fā)展的最新研究成果，停滯和加快“電子稅收”建設(shè)項(xiàng)目步伐。
在組織方面，國家稅務(wù)總局重點(diǎn)改進(jìn)和完善績效管理信息系統(tǒng)，使其更適用、更好使用、更有用；推崇創(chuàng)建內(nèi)部控制信息技術(shù)升級版，實(shí)施可能性控制防止腐敗。
為了推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目，國家稅務(wù)總局還將制定《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理規(guī)定》，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有效范圍、數(shù)據(jù)來源、江陰公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的總注冊質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用等多方面規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。，從而為稅收演藝的可持續(xù)發(fā)展插上一條“銀尾巴”。
“沒有稅收信息技術(shù)，就不會有稅收改善。不擁抱網(wǎng)絡(luò)，稅務(wù)管理就沒有前途！”國家稅務(wù)總局副局長王波說。
現(xiàn)階段，以“互聯(lián)網(wǎng)加稅收”為主題的重大創(chuàng)新和精細(xì)實(shí)踐，正在為全省稅收管理的興起和發(fā)展做準(zhǔn)備。